tankstellenmarkt

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Leseprobe aus meiner Serie "Ladenbau in Tankstellen":

Ein guter Shop ist wie eine Auszeit vom Alltag
VERÜHRUNG DER SINNE
Wir leben heute in einer Erlebniswelt, in der der Kunde inzwischen weit mehr als nur König ist...

...Tankstellen müssen sich auf dieses geänderte Kundenverhalten einstellen. Das Problem: Menschen neigen dazu, Dinge zunächst einmal nach dem äußeren Erscheinungsbild zu beurteilen...In der Verkaufspsychologie liegen die größten Reserven...Selbst Discounter sparen trotz "Geiz ist geil" - Sprüchen an einem nicht: an verkaufspsychologischen Anstrengungen.

Dem Artikel folgt ein Interview, dass ich mit der bekannten Pariser Designerin Sylvia Vitale Rotta führte.

Artikel und Interview finden Sie auf den Seiten 26 bis 28 der tma-Ausgabe 10/2009.